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專注在線教育 TutorABC入選界面新聞中國創業榜

發布時間:2020-05-01 05:47:24 已有: 人閱讀

  1月24日,由上海報業集團和界面新聞主辦的“浦江·新時代發展論壇”在上海舉行。TutorABC英語事業部總經理、集團副總裁賴榮明受邀參加本屆論壇,并代表TutorABC領取“2017年度中國創業榜”上榜企業獎。在新興科技風起云涌的2017年,TutorABC是榜單中為數不多的教育企業,它有何秘籍能在勁烈的競爭中成功登榜呢?

  TutorABC是全球首個全年無休真人在線教育機構,由美國硅谷技術團隊研發并創立。據了解,TutorABC的外籍顧問數量多達數萬名,年授課量超千萬,用戶遍及全球135個國家和地區。TutorABC認為,當前語言教育的痛點在于教育模式雷同化,對不同用戶缺乏有針對性的教育策略。因此,TutorABC自主研發了DCGS動態課程系統。這套系統能將全球80多個國家的外籍顧問與學習者進行精準匹配。此外,TutorABC會根據不同的用戶屬性與需求來匹配更實用教材。例如,一位工作繁忙的律師想學習英語提升專業水平,TutorABC會推薦專門針對律師行業的英語教材。TutorABC已經累積了多達幾十萬份教材,其中每份教材都擁有獨立的主題,內容涵蓋了互聯網、法律、貿易等多個行業,對于詞匯、口語、聽力等教學側重點也各有不同。

  這種極具針對性的教學方式讓用戶在TutorABC上迅速完成自己學習目標。卓越的教學成果也讓TutorABC在市場上越走越遠。

  除了針對產品進行創新外,TutorABC也注重服務的重要性。賴榮明曾表示:“極致的服務是TutorABC最強大的競爭力”。而在實際工作中,TutorABC也對服務投入大量的人力物力。

  在技術上,TutorABC重視對網絡環境的優化,學生用較少的流量就可享受清晰流暢的視頻音頻服務。據悉,即便是在使用2.5G網絡的情況下,學生和教師之間也能做到流暢交互。這其中的奧秘就在于TutorABC啟用了大數據運算,不至于因規;鵂奚鼈人利益。據介紹,后臺系統即便是服務100萬個人也能保持和服務1個人相同的效果。

  而在服務上,TutorABC組建了專業的客服團隊。他們在全國設置300多個專業客服人員以及200多個技術客服,全年且全天候為學生提供咨詢服務,幫助學生隨時隨地解決學習計劃的制定以及動態調整等問題。除此之外,學生如果在上課過程中遇到問題,還可以通過界面上“小幫手”按鈕進行解決。

  產品與服務的雙領域創新讓TutorABC很快收獲到屬于自己的紅利。與此同時,資本的青睞也如影隨形。2014年初,TutorABC獲阿里巴巴,軟銀投資機構的1億美元B輪融資。之后又獲得GIC、中俄基金、高盛、銀翎資本等世界級投資方近2億美元C輪融資,打破了此前全球在線教育行業融資紀錄。

  賴榮明表示:“無論是登上年度創業榜還是成為首個全球在線教育行業的獨角獸,TutorABC能取得今天這樣的成就得益于對傳統教育模式的創新。對于未來,TutorABC更應堅守創新精神,要在新的挑戰下發揚中國創業公司的”。

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