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如何提升旅游城市形象的調研報告

發布時間:2020-05-01 15:14:42 已有: 人閱讀

  給樓主個例文,讓你參考參考: 龍南旅游景點調查報告 又是一個“黃金周”。“五一”前半個月,到龍南縣各大旅行社訂購隨團外出旅游的熱潮就一浪高過一浪,據該縣客家旅行社的負責人介紹,4月16日以來,每天都有近百人前來商談隨團外出旅游事宜,前來訂購的團體和個人除了干部、企業老板,還有不少是農民。 隨著人們生活水平的提高,現在不少人喜歡在節假日外出旅游。近年來,僅龍南縣每年外出旅游的人在20萬以上,出游的地點不僅僅局限在縣里,外縣、外省的各大景點也成為許多人出游的目的地,有的甚至還跑到了國外。李峰華是汶龍鎮新圩村的一位臍橙種植大戶,種植規模達120多畝,年純收入達30多萬元。腰包鼓,出游忙。李峰華說,如今,旅游已成了他的“家常飯”。這幾年,他先后游了北京、上海、廣州、香港等城市。今年“五一”,他打算參加旅行社組團的七日游。 在選擇團體游的同時,自駕游也成為龍南旅游的新時尚。夾湖鄉農民宋健平,前年在縣城開了一家農機店,他的生意一直紅紅火火。前幾天,他買了一輛車,決定利用“五一”黃金周和幾位朋友一起舉家自駕車到北京覽勝。 “黃金周”出現不文明現象 龍南縣境內有國家級重點保護文物單位關西圍、燕翼圍,國家級自然保護區九連山、省級風景名勝區南武當山、玉石仙巖和素有“小三峽”美稱的龍頭灘瀑布等10多個景點,古色、綠色交相輝映,構成了龍南品味獨特的旅游優勢。神奇的客家圍屋,秀美的山水風光,每年都要吸引30多萬海內外游客、客屬鄉親前來龍南旅游觀光、尋根謁祖,其中“五一”、“十一”黃金周吸引的游客就占到每年游客的42%。 旅游不僅是游玩參觀,同時也是一個展現人們文明形象的機會。每到“黃金周”,龍南縣旅游局局長徐成都要到縣里的各大景區看看,徐成說,每次到景區,在看到游客文明出為有所改善的同時,依然會見到不少與美景不協調的不文明旅游現象,有時“黃金周”還會成不文明周。 去年“十一”黃金周期間,南武當山長1公里的空中走廊水泥護欄,每天有近10來根被游客不同程度毀壞,有的水泥護欄還被游客推下了山崖。景區負責人告訴筆者,每次“黃金周”一結束,景區都要花費1萬多元資金對護欄進行維修,而且維修起來相當困難。 在省級風景名勝區玉石仙巖的溶洞內,洞內懸吊石鐘、石筍等,洞壁上有形肖天成的驚蛇、巨象等奇景。然而,溶洞的四周凡是人夠得著的地方,上面都密密麻麻地刻滿了游客留下的“×××,到此一游”之類的文字。徐成說,這些刻下的文字近七成是“黃金周”里的游客留下的。 …… 4月17日,筆者先后來到了龍頭灘瀑布、關西圍、南武當山三個景區,雖然是走馬觀花,卻依然捕捉到了幾組游客不文明的鏡頭。 鏡頭一:4月17日上午8時許,筆者來到龍頭灘瀑布,舉目四望,滿是春色。不過,筆者在龍頭灘瀑布不遠處的桃花林卻看到了不和諧的一幕。兩名女游客一起爬上一株桃樹,并排橫坐在一根桃枝上,請她們的同伴拍照。而被她們壓在身下的桃枝卻搖搖欲折。筆者上前勸阻她們時,她們幾乎齊聲說道:“關你什么事?真是多管閑事。” 鏡頭二:4月17日上午11時,筆者馬不停蹄地來到了全國重點文物保護單位關西圍。在圍屋門口的一個角落里,一名3歲左右的小男孩正在撒尿。有一人上前告訴小男孩的母親,不遠處有公共廁所,這位母親滿臉不在乎地說:“這么小的孩子在這里撒一下尿有什么要緊的。” 鏡頭三:4月17日下午4時,筆者來到了南武當山,在半山腰上的仙人池里,一名游客將用完的紙杯子和餐巾紙隨手扔進了仙人池。筆者近前一看,池中已扔了不少垃圾,有礦泉水瓶、塑料袋、紙杯等,筆者大概數了數,大大小小的垃圾有27件。 徐成告訴筆者,不文明的旅游現象遠不止上述幾種,還有諸如攀爬雕塑、乘車乘電梯亂擠、賓館里偷拿衛浴用品等等。 文明旅游需多方努力 “人們游覽名山大川主要是滿足精神上的享受,但文明和諧的氛圍卻是由人營造的,種種不文明的行為無疑會大煞風景。”龍南縣文明辦主任張繼生認為,“打造文明旅游,需要多方的共同努力”。 一是旅行社不要只把“黃金周”當“掘金周”,要引導游客進行綠色旅游、文明旅游。有的旅行社在“黃金周”旅游高峰期間導游不夠,為了賺錢,旅行社就臨時聘請一些非專業的人員充當導游。這些人由于沒有受過專業的導游培訓,根本不懂得如何引導游客進行綠色旅游、文明旅游;還有的旅行社和導游為了拿回扣,在旅途中一心只想著帶游客去購物或挑選貴的旅游景點,對文明旅游只字不提。 打造文明旅游環境,旅行社是關鍵的一環。作為旅行社,在組團外出前,可以和游客簽訂文明旅游合約,為游客準備旅游禮儀規范說明,派發“文明禮儀手冊”。在旅途中,導游可利用坐車的時間提醒游客做到文明旅游,如果團中有小朋友,活動方式還可以相對靈活些,比如讓小朋友出來講“文明語”或者領讀,或者用提問搶答的形式來教育引導游客注意自己的行為。另外,導游還可在旅游途中組織游客評選“文明游客”、“禮儀使者”等。 二是旅游管理部門要以人為本,不要動輒就舉起罰款牌。作為旅游管理部門有責任做好引導工作。徐成說,為提升公民旅游文明素質,打造一個文明的旅游環境,“五一”前夕,該縣旅游局就已制作了6萬張便于攜帶的“文明旅游提示卡”分發到全縣各大旅游景區,讓景區工作人員在游客購買門票時免費發到每一位游客手中。提示卡主要針對游客在進入景點后經常出現的隨地吐痰、隨處抽煙、亂寫亂畫、亂扔垃圾、不守秩序、不聽勸阻等12種不文明行為,采用漫畫的形式,提示引導游客文明旅游,愛護景觀,友愛互助。同時,各大景區管理部門也在景區內新增設了一批果皮箱、流動公共廁所。 三是需要游客的自覺行為。在旅游的過程中,游客是文明的傳導者,始終在與自然親近,與同伴交流,與文明對話。游客之間應彼此寬容,相互欣賞,互為景觀;同時還要認識到,旅游是消遣、是休閑,不是為所欲為。 旅游是享受資源而不能占有資源。旅游者可以享受旅游景觀的美、旅游地的文化、旅途中的服務,但無權獨占,更無權破壞旅游資源。這雖然不關乎法律,卻關乎道德與素質。旅游文明需要游客的自覺行為,廣大游客應該自覺地把平時的旅游出行看作是對自身文明素質的考察,規范自己的一言一行,做

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